الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – هتان ستور
مرحبًا بك في هتان ستور. باستخدامك لهذا المتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
1. التعريف بالمتجر
هتان ستور هو متجر إلكتروني متخصص في بيع المنتجات الرقمية مثل الاشتراكات، مفاتيح التفعيل، والبرامج والخدمات الرقمية التي يتم تسليمها إلكترونيًا.
2. قبول الشروط
باستخدامك للمتجر، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر (بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع).
3. طبيعة المنتجات
- جميع المنتجات في المتجر هي منتجات رقمية فقط ولا يتم شحن أي منتجات مادية.
- يتم تسليم المنتجات بشكل إلكتروني عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل المعتمدة بعد إتمام الدفع.
- قد يتم التسليم بشكل فوري أو خلال فترة قصيرة حسب نوع المنتج.
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر.
- لا يتم تفعيل أو تسليم أي منتج إلا بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
5. التوصيل والتسليم
- يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا فقط.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التواصل بشكل صحيح.
- المتجر غير مسؤول عن تأخير الاستلام الناتج عن خطأ في بيانات العميل.
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استرجاع المبالغ بعد تسليم المنتج أو تفعيله.
- يمكن الاستبدال فقط في حال وجود خطأ من المتجر أو مشكلة فنية مثبتة.
- لا يتم قبول أي طلب استرجاع بسبب سوء الاستخدام أو اختيار خاطئ من العميل.
7. استخدام المنتجات
- المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي أو حسب وصف المنتج.
- يمنع إعادة بيع أو توزيع المنتجات الرقمية دون إذن من المتجر.
- أي إساءة استخدام للمنتجات تقع مسؤوليتها على العميل.
8. المسؤولية
- يلتزم المتجر بتقديم منتجات مطابقة للوصف قدر الإمكان.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات من قبل العميل.
- العميل مسؤول عن التأكد من توافق المنتج مع احتياجاته قبل الشراء.
9. الدعم الفني
يوفر هتان ستور دعمًا فنيًا لمساعدة العملاء في:
- شرح طريقة التفعيل
- حل المشكلات التقنية
- الإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات
10. التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر هتان ستور بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات.
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
12. التواصل
لأي استفسارات أو دعم، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بالمتجر.